Assistenza

FORNITURA DI SERVIZI: LA NOSTRA PASSIONE.

La squadra di esperti di novis dispone di ampie conoscenze nei vari settori: apparecchi audio/video, soluzioni di domotica, prodotti e accessori lifestyle. Sviluppiamo strategie di vendita mirate e programmi individuali per i partner insieme a te. Ci occupiamo di sistemi efficaci per le offerte di prezzi e bonus, lo sviluppo di una strategia POS; la formazione del personale addetto alle vendite, lo svolgimento di promozioni e la partecipazione ad eventi per rivenditori locali e regionali.

IL TUO PRODOTTO è AL CENTRO DELLE NOSTRE DECISIONID I VENDITA.

Sappiamo quanto è importante per i nostri clienti una pianificazione efficiente della produzione e il monitoraggio delle vendite. Ti affiancheremo con "Rolling Forecasts" e ti terremo sempre aggiornato sulle vendite attuali e sul raggiungimento degli obiettivi in modo che tu possa reagire in modo rapido e flessibile nella produzione, nel post-ordini o 

con ulteriori promozioni di vendita. Il comportamento di acquisto degli utenti è in continua trasformazione. novis ti sostiene nella strutturazione di nuovi assortimenti e strategie. Il contatto diretto con consulenti qualificati è garantita dalla presenza di personale esperto e dal supporto sul posto a cura di collaboratori esperti.

illustrazione novis persona seduta
Logistica

Logistica

Ispezione dei prodotti in arrivo e rapidi processi interni per lo stoccaggio e il trasferimento di prodotti, persino il prelievo e la fornitura sono tutti servizi individuali offerti in gran quantità dal personale novis. In questo ambito si effettua anche lo smaltimento ecologico e rispettoso dell'ambiente di prodotti e di materiali di imballaggio e riempimento.

 

 

 

 

 

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Pianificazione e ordini

Ordini settimanali o previsioni a rotazione su più mesi: il tutto è offerto dai nostri esperti di acquisti. I nostri esperti si occupano anche che i prodotti da tutto il mondo vengano importati nei nostri mercati celermente e senza ritardi.

 

 

 

 

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Product management

Abbiamo cura che la strategia del produttore venga trasmessa sul mercato senza trasformazioni. Siamo anche coinvolti nella rapida e tempestiva introduzione sul mercato svizzero di marchi e prodotti. Ricerchiamo gli argomenti necessari per convincere i rivenditori della qualità dei nostri prodotti. Non in ultimo, sta diventando sempre più importante la manutenzione di dati sensibili, che riproduciamo per i nostri clienti con procedure tecniche e dirette.

 

 

 

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Advertising e PR

Dalla creazione dei contenuti della newsletter fino all'invio, dallo sviluppo di social media fino alla produzione di strumenti analogici per le vendite, dovrai impegnarti molto a livello creativo! Grazie alle nostre capacità ampliate di sviluppo e implementazione di concetti, offriamo un portafoglio di servizi originale e contemporane.

Servizio post vendita

Assistenza post-vendita

RMA, DOA, riparazioni e danni da trasporto sono tutti gestiti dalla nostra squadra di assistenza post-vendita. In questo settore manteniamo anche un know-how tecnico, approfondito dei prodotti dei nostri partner. In tal modo siamo in grado di offrire il giusto supporto ai nostri partner di vendita in tutti gli ambiti possibili.

 

 

 

 

 

 

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Sales

La disponibilità di uno staff di esperti ci consente di occuparci dei nostri clienti con rapidità e da vicino nel coordinamento di roll-out e nell'introduzione di nuovi marchi e prodotti. Siamo in grado di progettare promozioni e di offrire corsi di formazione per i collaboratori dei nostri rivenditori. Il nostro team vendite è responsabile anche di stabilire di comune accordo gli obiettivi e i rispettivi modelli di successo.

distribuzione dell'illustrazione

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